17 Maret 2021
Etiket bertelepon tidak secara alami bagi kebanyakan anak. Itu perlu diajarkan. Berikut beberapa aturan dasar untuk berbicara di telepon.
Ini juga akan membantu Cub Scouts meningkatkan perilaku mereka. Bahkan Scouts BSA bisa mendapatkan keuntungan dari meninjau pedoman ini dari waktu ke waktu, terutama ketika tiba saatnya untuk memanggil konselor lencana prestasi.
Etiket Telepon
Saat Anda menjawab telepon:
- Jika orang tuamu tidak ada di rumah, ketahui sebelumnya apa yang harus kamu lakukan. Beberapa orang tua lebih suka Anda menjawab dan mengatakan sesuatu seperti "Ibuku sedang berhalangan sekarang. Bolehkah saya meminta dia menelepon Anda kembali? ” Atau orang tuamu mungkin lebih suka kamu tidak menjawab telepon sama sekali.
- Beberapa orang tua menyukai anak mereka untuk menjawab sesuatu seperti, "Kediaman Smith, ini Johnny" atau "Halo, ini Johnny", sementara yang lain lebih suka anak mereka hanya mengatakan "Halo". Cari tahu bagaimana orang tuamu ingin kamu menjawab telepon.
- Jika penelepon memberi Anda pesan untuk diberikan kepada orang lain, pastikan Anda menyampaikan pesan tersebut kepada orang tersebut sesegera mungkin. Tuliskan nama dan nomor telepon penelepon.
- Jika Anda ditemani, atau ada alasan lain mengapa Anda tidak dapat berbicara dengan orang lain, katakan "Maaf. Saya tidak bisa bicara sekarang. Bisakah saya menelepon Anda kembali? ” Pastikan Anda menelepon kembali orang tersebut secepat mungkin.
- Biarkan orang yang menelepon Anda mengakhiri percakapan.
Saat Anda menelepon seseorang:
- Panggil nomornya dengan hati-hati.
- Biarkan telepon berdering cukup lama hingga orang tersebut menjawabnya.
- Jika panggilan dijawab oleh mesin, tinggalkan nama, nomor telepon, dan pesan singkat yang memberitahukan siapa yang ingin Anda hubungi dan mengapa Anda ingin berbicara dengan mereka.
- Identifikasi diri Anda segera dengan mengatakan "Ini Johnny". Jangan membuat orang yang menelepon menebak siapa yang menelepon.
- Jika Anda menelepon nomor yang salah, ucapkan "Maaf". Jangan hanya menutup telepon.
- Tanyakan kepada orang yang Anda telepon apakah ini saat yang tepat untuk berbicara. Jika mereka sibuk, atur untuk menelepon mereka nanti.
Untuk semua percakapan telepon:
- Bicaralah dengan jelas
- Bicaralah dengan cukup keras sehingga lawan bicara Anda dapat mendengar Anda, tetapi jangan berteriak
- Ingat sopan santunmu. Gunakan kata-kata sopan seperti "Tolong", "Terima kasih", dan "Permisi".
- Jangan menyela saat orang lain berbicara.
- Jangan terganggu oleh hal-hal yang terjadi di sekitar Anda. Perhatikan percakapannya.
- Jangan lupa mengucapkan "Selamat tinggal" di akhir percakapan.
- Tutup telepon dengan lembut.
Filed Under: SopanTagged: unggulan
Interaksi Pembaca
